Hierzu müssen Sie vorab die Doctolib-App herunterladen!

Hier können Sie ein erklärendes Video zur Terminbuchung über die Doctolib-App ansehen:

Wir bitten Sie uns vor der Videosprechstunde eine Nachricht über Ihr zu besprechendes Anliegen zukommen zu lassen.

Dies ist aber leider (noch) etwas umwegig:

1. Auf der Startseite von Doctolib unter auf der Symbolleiste à „Nachrichten“, dann „Nachrichten senden“ anklicken.
2. Dann unter „Suche nach Namen“ den Namen des Arztes à „Emsbach“ eingeben und à durch Anklicken unsere Praxis auswählen.
3. Unter „Für wen ist diese Anfrage“ à den entsprechenden Patientennamen à markieren und „Weiter“ à anklicken.
4. Informationen vor Ihrem Termin à in dieses Feld Ihr zu besprechendes Anliegen eingeben.

Tipps zur Doctolib-Videosprechstunde

Wir haben unsere Videosprechstunde Anfang 2025 von ClickDoc auf Doctolib umgestellt.

So können Sie (als Bestandspatient) über die Doctolib-Termivergabe ab jetzt auch direkt  Videosprechstunden-Termine buchen.

1.) Vorbereitung:

Die App Doctolib (nicht Doctolib pro) müssen Sie auf Ihrem Smartphone installieren!

Dabei in mehreren Fenstern Angaben von:

• Land: Deutschland 
• Informationen zum Einsatz von Cookies à erlauben
• Im Doctolib-Fenster re. oben „Einloggen“ à anklicken
• Neu auf Doctolib à Registrieren ODER: Ich habe bereits ein Doctolib-Konto à Einloggen

Registrierung mit:

• Email-Adresse oder Telefonnummer
• Persönliche Angaben:
• Identität: à Geschlecht, à Vorname, à Nachname
• à Geburtsdatum
• à Passwort erstellen
• à Telefonnummer

2. ) Doctolib App

Doctolib (bzw. auf Button „Startseite“ Button ganz li. unten) à anklicken

Herr Peter Emsbach führt Videosprechstunden bei Doctolib durch: „Bestätigen“ à anklicken     

Sichere Bestätigung:

à Eingabe der ersten 3 Buchstaben Ihres Nachnamens.

Informationen zum Termin: Termin bestätigt

(ggf. Dokumente hochladen etc.) und „Der Videosprechstunde beitreten“ à anklicken.

ODER:

unter „Nächste Termine“: den entsprechenden Termin à anklicken.

Anstehende Termine:

Mit Durchführung der Videsospreckstunde einvertstanden erklären

und Vorausetzungen zur Nutzung der App akzeptieren à anklicken.

Datenschutzrichtlinien akzeptieren à anklicken.

Überprüfung:

Kamera und Mikrofon: „Rechte erteilen“ à anklicken.

„Kamera“ anklicken à „Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen“  à anklicken

„Mikrofon“ anklicken à „Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen“ à anklicken

Gerät testen bzw. Überprüfung:

"Gerät testen" bzw. "Gerät prüfen"-> anklicken

Bei „Kamera“, „Mikrofon“, „Akku“ und „Verbindung“ muss je 1 grünes Häkchen sein!

Fall das der Fall ist „Der Videosprechstunde beitreten“ à anklicken

ansonsten Fehlerbehebung:

1.) Falls kein grünes Häkchen bei „Kamera“:

      a) ANDROID: à Apps verwalten à Doctolib à App-Berechtigungen

          à Kamera anklicken à „Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen“ anklicken

       b) IOS (Iphone): à Einstellungen à Alle Apps à Doctolib

           à Zugriff erlauben für Kamera à aktivieren

2.) Falls kein grünes Häkchen bei „Mikrofon“:

     a) ANDROID: à Apps verwalten à Doctolib àApp-Berechtigungen

         à Mikrofon anklicken à „Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen“ anklicken

     b) IOS (Iphone): à Einstellungen à Alle Apps à Doctolib 

          à Zugriff erlauben für Mikrofon à aktivieren

3.) Falls kein grünes Häkchen bei „Akku“:

      Akku aufladen oder Smartphone mit dem Stromnetz verbinden.

4.) Falls kein grünes Häkchen bei „Verbindung“:

     Anderen Standort suchen, z.B. in Fensternähe oder ins Freie gehen,

     ggf. aus dem WLAN und stattdessen über Mobile Daten gehen.

Bitte warten Sie einen Moment

Warten auf den:die Ärtz:in / Therapeut:in

Dieses Fenster geöffnet lassen und auf Kontakt seitens des Arztes warten!

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