Anleitung zu unserer CLICKDOC-Videosprechstunde

1. Ordner „Messages“ oder „Nachrichten“ auf Ihrem Smartphone öffnen.

         Dort die Nachricht „CLICKDOC Videosprechstunde“ antippen.

2. Es erscheint:

          „Videosprechstunde

          https:// clickdoc.elvi.de/r/?token xxxxxxxx

          Zugangscode XXXXXXXX

          Auf den unterstrichenen Link tippen.

3. Es erscheint:

        „CLICKDOC Videosprechstunde“

        „Login mit Zugangscode“

        Bitte Ihren Vor- und Nachnamen (mittels Tastatur)

        in das entsprechende Feld eintragen.

4. Dann darunter:

         „Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.“

         Auf das leere Kästchen davor tippen, um das Häkchen zu setzen.

5. Dann darunter den blauen Button: „Sitzung starten“ antippen.

6. Ein neues weißes Fenster erscheint:

         „Einwilligung“

         Auf den blauen Button „Annehmen“ tippen.

7. Falls Sie gefragt werden:

         „clickdoc.elvi.de möchte auf Mikrofon und Kamera zugreifen“

         Auf den weißen Button „Erlauben“ klicken.

8. Ein weiteres weißes Fenster erscheint:

        „CLICKDOC Videosprechstunde bitte geöffnet lassen“

         Auf blauen Button „OK“ tippen.

9. Ein neues kleines blau/weißes Fenster erscheint:

         „Wartezimmer

         Peter Emsbach offline / online. 

         Bitte haben Sie noch etwas Geduld, Sie werden in Kürze angerufen.“

10. Wenn sie von uns angerufen werden klingelt Ihr Handy und Sie werden gefragt:

         „Anruf von Peter Emsbach annehmen?“

         Den grünen Button „Annehmen“ antippen.

Bitte berachten:

• Den Zugriff auf Mikrofon und Kamera bitte unbedingt zulassen!
• Bitte das Gespräch auf Aufforderung hin aktiv annehmen.
• Manchmal klappt die Verbindung über das WLAN nicht, dann das WLAN verlassen und über das Funknetz neu einloggen.

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